Данный метод применим в условиях, когда члены группы территориально разобщены, хотя в этом случае возрастают затраты времени и снижается творческий накал;
• качественная оценка работы группы дается на основе незаполненных рубрик бланка, а не на основе числа ответов и высказанных идей;
• представленные в письменной форме идеи отличаются большей обоснованностью и четкостью, чем устно высказанные идеи, хотя зачастую первые бывают и менее оригинальными;
• обязательность письменного изложения идей не позволяет членам группы даже временно оставаться пассивными.
Метод «метаплап». Данный метод соединяет в себе преимущества метода «мозговой атаки», а также положительные черты визуального наблюдения. read this entry »
В процессе «игры» как ее участники, так и члены группы получают живое, жизненное представление о создавшейся ситуации и о возникшей проблеме, о ее личностных и материально-вещественных факторах и предпосылках, о тенденциях возможного развития и решения. Накопленный в процессе «игры» опыт формируется в виде конкретных тезисов, которые обсуждаются и оцениваются всеми участниками группы.
При этом ставятся следующие вопросы-тесты.
1. Каковы для контрпартнера наиболее неприятные доводы, вопросы и возражения?
2. Какие доводы, возражения и вопросы остались без ответа или не были опровергнуты?
3. Какие доводы и рекомендации являются наилучшими?
4. Какие принципиально новые доводы, рекомендации требуют повторного осмысления?
5. Какие доводы должны быть соединены, связаны, чтобы они дополняли и усиливали read this entry »
Метод Дельбека включает следующие этапы:
• определение проблемы;
• выявление факторов, способствующих и препятствующих достижению цели, и взаимосвязей между ними;
• разработка вариантов решения проблемы;
• выбор наиболее совершенного варианта.
Для успешного применения рассматриваемого метода необходимо, чтобы были выполнены следующие условия:
• члены группы заинтересованы в решении проблемы; read this entry »
Групповые дискуссии, применяющиеся для принятия управленческих решений.
Методы групповых дискуссий являются средством приобщения руководителей к выработке коллективного стиля руководства, повышают мотивацию и вовлеченность участников в решение обсуждаемых проблем. Ситуация групповой дискуссии стимулирует глубинное ассоциативное мышление, заставляет участников высказывать то, что они не формулируют в своих условиях. Этому благоприятствует эмоциональная атмосфера интеллектуального соперничества, складывающегося в ходе дискуссии.
Метод анализа конкретных ситуаций (АКС) разработан в 20-х гг. XX в. Гарвардской школе бизнеса (США). Принято выделять три основных типа ситуаций: стандартные, критические, экстремальные. Для обучения руководителей наибольший интерес представляют read this entry »
В заключение тот человек, чья проблема подверглась обсуждению, благодарит всех членов группы, отмечает, что нового и полезного он вынес из этого обсуждения.
При этом необходимо отметить, что здесь не ставилась цель сразу найти оптимальное решение проблемы (как правило, это не удается). Главная цель - помочь человеку глубже вникнуть в эту проблему (как-то по-новому взглянуть на нее), привести в порядок свои мысли. Обсуждение может послужить толчком для решения, которое придет в голову позднее.
Следует также отметить, что данный метод может быть наиболее полезен для решения проблем молодых руководителей, не имеющих еще большого опыта практической работы.
Таким образом, цель балинтовой группы - воссоздать более широкую картину проблемы, найти нетрадиционные пути ее решения. read this entry »
Принципы и приемы расчленения сложных систем с большой неопределенностью на более обозримые части (подсистемы, компоненты, процессы), лучше поддающиеся исследованию.
Благодаря тому, что в результате расчленения можно получить возможность исследования системы по частям, структурные представления можно рассматривать как некоторые методы исследования, именуемые иногда системно-структурными. В наибольшей мере это относится к иерархическим структурным представлениям, в которых на каждом уровне иерархии проявляется эффект целостности (см. Закономерность целостности).
Расчленение системы может быть различным: во времени (сетевые структуры), в пространстве (иерархические структуры разного рода, включая древовидные, страты и др., матричные структуры, смешанные структуры). read this entry »