Изменения в стратегии, производственных процессах, структуре и культуре могут осуществляться постепенно, в виде мелких шагов или же радикально, в виде крупных скачков. В этой связи соответственно говорят об эволюционной и революционной моделях изменений.
Революционные изменения в рамках «реинжиниринга хозяйственной деятельности». В 1993 г. американские специалисты по менеджменту М.Хаммер и Дж.Чампи [12] в основных чертах сформулировали концепцию реинжиниринга бизнеса. По их мнению, хозяйственный реинжиниринг - это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование предприятия и его важнейших процессов. Результатом является резкое (на порядок) улучшение важнейших количественно измеряемых показателей издержек, качества, обслуживания и сроков. read this entry »
(Change Management -управление изменениями) - деятельность, направленная на разработку или использование накопленных и проверенных достижений (знаний, технологий, оборудования, методов организационного управления) для создания производств новых товаров и услуг с новыми качествами, т.е. на создание, внедрение и продвижение на рынок инноваций, или нововведений разного рода.
Деятельность развивающегося предприятия (организации) связана с непрерывным обновлением действующего оборудования, технологических процессов, применяемых материалов, с совершенствованием процесса организации труда и управления read this entry »